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Boussole

Superviseurs/superviseures de commis de bureau et du personnel de soutien administratif

Code CNP 12010Diplôme collégial, ou apprentissage de deux à cinq ansFamille : affaires, finance et administration
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Les superviseurs de commis de bureau et du personnel de soutien administratif surveillent et coordonnent le travail des travailleurs des groupes intermédiaires suivants : (1410) Personnel de soutien de bureau et des services judiciaires et (1411) Personnel des enquêtes, des statistiques et de la saisie de données. Ils travaillent dans les secteurs public et privé.

Combien ça paie au Canada ?

Ce que les offres annoncent

35,50 $ à 36,00 $ / h

La moitié centrale des offres démarre entre 26,44 $ et 37,00 $ l'heure.

Chiffre national. Le Québec n'a pas publié assez d'offres pour une médiane fiable : celle-ci vient de l'ensemble du pays, où les salaires peuvent différer de ceux d'ici.

11 des 51 offres annoncent une fourchette ; les autres affichent un taux unique. Les deux chiffres sont deux médianes distinctes — le bas et le haut de ce qui s'offre — et non l'étendue d'une même annonce.

Médiane calculée sur 51 offres publiées à l'échelle du Canada en juillet 2026.

Qu'est-ce qu'on y fait ?

  • Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • coordonner, répartir et réviser le travail des commis qui s'acquittent des tâches suivantes : faire du traitement de texte, faire de la tenue de dossiers et du classement; faire fonctionner des téléphones et des standards; faire de la saisie de données; faire de l'éditique et d'autres activités exigeant des compétences en travail de bureau et en administration;
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • résoudre les problèmes reliés au travail, et rédiger et présenter des rapports d'étapes et autres rapports;
  • former les employés à leurs tâches, aux règles de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement de l'équipement et du matériel de bureau, et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les personnes supervisées.

Que faut-il pour y entrer ?

  • Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé sont habituellement exigés.
  • De l'expérience dans le domaine supervisé est habituellement exigée.

Ces conditions viennent de la classification nationale et vieillissent. Vérifiez auprès de l'établissement ou de l'ordre professionnel concerné.

Quels sont les autres noms de ce métier ?

40 appellations

superviseur/superviseure de bureau d'enregistrementsuperviseur/superviseure de commis à l'admission dans un hôpitalsuperviseur/superviseure de personnel de bureausuperviseur/superviseure à la saisie de donnéessuperviseur/superviseure de commis au classementsuperviseur/superviseure de service des dossierssuperviseur/superviseure de commis au personnelsuperviseur/superviseure de standardistessuperviseur/superviseure de commis aux documentssuperviseur/superviseure de commis aux marchéssuperviseur/superviseure de commis aux renseignements sur les prixsuperviseur/superviseure de commis de bureausuperviseur/superviseure de commis de bureau générauxsuperviseur/superviseure de commis de servicesuperviseur/superviseure de nuit d'un réseau téléphoniquesuperviseur/superviseure de réceptionnistessuperviseur/superviseure de réceptionnistes et d'hôtesseset 23 autres
Description et conditions d'accès : Classification nationale des professions 2021, Statistique Canada. Salaires et horaires : offres du Guichet-Emplois du Canada, juillet 2026. Contient de l'information visée par la Licence du gouvernement ouvert – Canada.