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Boussole

Conseillers/conseillères en voyages

Code CNP 64310Diplôme d'études secondairesFamille : vente et services
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Les conseillers en voyages renseignent les clients sur les itinéraires possibles et les voyages à forfait, font des réservations, préparent les billets et perçoivent les sommes dues. Ils travaillent dans des agences de voyages, des entreprises de transport et de tourisme, et dans des chaînes hôtelières.

Combien ça paie au Québec ?

Pas de chiffre pour ce métier. Trop peu d'offres ont été publiées — au Québec comme dans l'ensemble du pays — pour qu'une médiane veuille dire quelque chose. Ce n'est pas un signe qu'on n'y embauche pas : beaucoup d'employeurs recrutent sans passer par le Guichet-Emplois.

Qu'est-ce qu'on y fait ?

  • Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des destinations, des moyens de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages, et leur recommander des produits qui conviennent à leurs besoins;
  • planifier et organiser les itinéraires pour des particuliers ou des groupes;
  • faire des réservations d'hébergement et de transport à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie;
  • vendre des billets et des voyages à forfait aux clients;
  • promouvoir des destinations particulières, des voyages à forfait et d'autres services offerts par l'agence;
  • se renseigner sur les nouveautés, notamment les destinations, les hôtels et d'autres installations et points d'intérêt;
  • donner des conseils au sujet des attractions touristiques, des devises étrangères, des coutumes, des langues et de la sécurité en voyage.

Que faut-il pour y entrer ?

  • Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • Un diplôme d'études collégiales ou une formation spécialisée en tourisme ou dans le domaine des voyages est habituellement exigé.
  • Un certificat de l'Association canadienne des agences de voyages (ACTA) peut être exigé.

Ces conditions viennent de la classification nationale et vieillissent. Vérifiez auprès de l'établissement ou de l'ordre professionnel concerné.

Quels sont les autres noms de ce métier ?

7 appellations

agent/agente de voyagesconseiller/conseillère en voyagesagent/agente de réservations - agence de voyagesspécialiste des voyagesconseiller/conseillère de bureau de voyagesagent/agente aux renseignements sur les voyagesconseiller/conseillère en renseignements touristiques
Description et conditions d'accès : Classification nationale des professions 2021, Statistique Canada. Salaires et horaires : offres du Guichet-Emplois du Canada, juillet 2026. Contient de l'information visée par la Licence du gouvernement ouvert – Canada.