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Superviseurs/superviseures des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes

Code CNP 62022Diplôme collégial, ou apprentissage de deux à cinq ansFamille : vente et services
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Les superviseurs des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes supervisent et coordonnent les activités des réceptionnistes d'hôtel, des employés de casinos, des commis aux réservations, et autres travailleurs du secteur des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes non classés ailleurs. Ils travaillent dans des établissements de services des secteurs public et privé.

Combien ça paie au Canada ?

Salaire affiché

25,00 $ / h

La moitié centrale des offres démarre entre 21,25 $ et 27,00 $ l'heure.

Chiffre national. Le Québec n'a pas publié assez d'offres pour une médiane fiable : celle-ci vient de l'ensemble du pays, où les salaires peuvent différer de ceux d'ici.

Médiane calculée sur 45 offres publiées à l'échelle du Canada en juillet 2026.

Qu'est-ce qu'on y fait ?

  • assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie, et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • coordonner, attribuer et réviser le travail des réceptionnistes d'hôtel, de motel et d'autres services d'hébergement, des travailleurs de casino, des commis aux réservations, et autres travailleurs du secteur des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes non classés ailleurs;
  • établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services;
  • résoudre les problèmes liés au travail, et préparer et présenter des rapports d'étape et d'autres rapports;
  • recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés.

Que faut-il pour y entrer ?

  • Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • Une formation collégiale liée au domaine de supervision peut être exigée.
  • De l'expérience dans le domaine de supervision est habituellement exigée.
  • Des licences de jeux de casino sont habituellement exigées pour tous les employés de casino.

Ces conditions viennent de la classification nationale et vieillissent. Vérifiez auprès de l'établissement ou de l'ordre professionnel concerné.

Quels sont les autres noms de ce métier ?

37 appellations

superviseur/superviseure de guides touristiquessuperviseur/superviseure de commis d'hôtelsuperviseur/superviseure de commis d'agence de voyagessurveillant/surveillante aux réservationssuperviseur/superviseure de croupierschef de section - casinochef de section - machines à souschef de tableschef des bagagisteschef des chasseurschef des commis d'hôtelchef des porteurschef des porteurs de bagagescoordonnateur/coordonnatrice de service passagers - secteur ferroviairedirecteur-gérant/directrice-gérante d'hôteldirecteur-gérant/directrice-gérante de maison d'hébergementdirecteur-gérant/directrice-gérante de motelet 20 autres
Description et conditions d'accès : Classification nationale des professions 2021, Statistique Canada. Salaires et horaires : offres du Guichet-Emplois du Canada, juillet 2026. Contient de l'information visée par la Licence du gouvernement ouvert – Canada.