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Boussole

Directeurs/directrices des services d'hébergement

Code CNP 60031Poste de gestionFamille : vente et services
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Les directeurs de services d'hébergement planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités d'un service d'hébergement ou d'un service à l'intérieur d'un tel établissement. Ils travaillent dans des hôtels, des motels, des lieux de villégiature, des résidences pour étudiants et autres établissements semblables ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.

Combien ça paie au Canada ?

Ce que les offres annoncent

38,54 $ à 38,80 $ / h

La moitié centrale des offres démarre entre 28,00 $ et 39,90 $ l'heure.

Chiffre national. Le Québec n'a pas publié assez d'offres pour une médiane fiable : celle-ci vient de l'ensemble du pays, où les salaires peuvent différer de ceux d'ici.

23 des 75 offres annoncent une fourchette ; les autres affichent un taux unique. Les deux chiffres sont deux médianes distinctes — le bas et le haut de ce qui s'offre — et non l'étendue d'une même annonce.

Médiane calculée sur 75 offres publiées à l'échelle du Canada en juillet 2026.

Quels intérêts ce métier nourrit-il ?

EEntreprenant — la dominanteMobiliser les gens vers un but. Convaincre, diriger, négocier, prendre des risques et en assumer les conséquences.
CConventionnelMettre de la structure là où il y en a besoin. Données, procédures, exactitude, cadres clairs et fiables.
SSocialTravailler avec et pour les autres. Aider, enseigner, soigner, accompagner ; le contact humain est le cœur du travail, pas un à-côté.

Profil établi en lisant les fonctions que la classification décrit, puis recoupé sur O*NET. C'est une lecture, pas une mesure. Cette correspondance n'existe que pour les métiers les plus offerts : son absence ailleurs ne dit rien du métier. Un pourcentage de métier est une congruence, jamais une probabilité d'embauche.

Qu'est-ce qu'on y fait ?

  • Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • élaborer, mettre en oeuvre et évaluer des politiques et des procédures relatives au mode d'exploitation du service ou de l'établissement;
  • préparer les budgets et analyser les revenus et les dépenses;
  • prendre part à l'élaboration des prix et des stratégies de promotion;
  • négocier avec les fournisseurs lors de l'achat de marchandises et d'approvisionnements;
  • discuter avec les clients de l'utilisation des installations pour des congrès, des banquets, des réceptions et d'autres activités;
  • recruter, superviser et former le personnel et établir des horaires de travail;
  • régler les plaintes des clients.

Que faut-il pour y entrer ?

  • Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en gestion hôtelière ou dans une discipline connexe est habituellement exigé des directeurs qui travaillent dans des chaînes hôtelières ou des établissements d'hébergement importants.
  • Plusieurs années d'expérience au sein de l'industrie hôtelière sont habituellement exigées et peuvent suppléer à la formation scolaire.

Ces conditions viennent de la classification nationale et vieillissent. Vérifiez auprès de l'établissement ou de l'ordre professionnel concerné.

Quels sont les autres noms de ce métier ?

55 appellations

directeur/directrice d'établissement de villégiature saisonnierdirecteur/directrice d'hôtelexploitant/exploitante de gîte du passantdirecteur/directrice de station de skiexploitant/exploitante de maison de chambres pour touristesdirecteur/directrice du service de la réception - services d'hébergementexploitant/exploitante de petit hôteldirecteur/directrice de moteldirecteur adjoint/directrice adjointe d'hôteldirecteur/directrice du service des réservationsgérant/gérante d'hôteldirecteur/directrice de résidences pour personnes âgéesdirecteur/directrice de services d'hébergementdirecteur/directrice du service de la réception d'un hôteldirecteur/directrice du service des chambres - services d'hébergementexploitant/exploitante d'aubergeexploitant/exploitante d'auberge de campagneet 38 autres
Description et conditions d'accès : Classification nationale des professions 2021, Statistique Canada. Salaires et horaires : offres du Guichet-Emplois du Canada, juillet 2026. Contient de l'information visée par la Licence du gouvernement ouvert – Canada.